Al enkele jaren lang is er een Specialist Zoekmachine beheer die de door hun organisatie van de bedrijfsvoering de Gouden Gazelle winnen. Toch is, mede door hun explosieve groei, nagedacht over duurzaam ondernemen, en stabiliteit in klantensupport. Mede daarom zijn de teamleiders getraind in Lean door de Lean Practitioner course te volgen, en daarbij aan de slag te gaan met dagstarts en aanpak van opkomende belemmeringen met A-3 management. Hoe ga je aan de slag met leeftijdsgroepen, net van school, die allen een MBO en HBO gevolgd heeft en veel vrijheid heeft ervaren.
Als eerste werd bepaald welke korte termijn doelstellingen per groep bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen. Vanuit de doelstellingen werd het verschil bepaald wat overbrugd moet worden. Wat waren de bottlenecks die hierin belemmerden? Tijdens de dagstarts (10 minuten, roulerende begeleiding, eigenaarschap van het bord bij iedere medewerker) worden belemmeringen aangedragen, integraal aangepakt om de belemmeringen te verminderen. Aansluitend werden best practices gedeeld met het hele team.
Wat is er geleerd?
Eigenaarschap van de problemen adresseren, en gezamenlijk door middel van kleine stapjes te nemen consequent de problemen overwinnen. Iedere medewerker voelt zich gehoord: ieder wordt ingezet met de sterke punten en behaalde
Bedrijfsstrategie
Centrale opzet van missie en visie, met daarbij goede doelstellingen.
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s,